UOM系统操作手册
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  1. CSP系统常见问题

产品类问题

1-供应商创建产品后为什么产品预定中心查不到?#

供应商检查产品及团期是否均同步已发售。

2-创建了一个产品,为什么门店在产品中心中搜不到:#

1)-查看供应商合同签订的服务信息与创建的产品的信息类型是否一致,如不一致,产品默认下架(产品类型、旅游类型、参团类型)
2)-检查产品是否发布、团期是否发布,产品审核是否通过
3)-产品管理中销售状态关闭再启售一下
4)-检查团期的截团时间
5)-检查下团期的库存是否充足
6)-检查供应商的状态及合同的状态是否为启用状态
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3-自研产品在产品预定中心为什么有的门店可以查询到,有的门店查询不到?#

1)-分公司作为供应商创建的产品,仅非本公司门店可售卖。
2)-分公司创建的自研产品,仅本公司名下的门店可售卖。

4-为什么AI发布产品后,无法编辑团期?#

AI发品是产品录入的辅助工具,可以帮助供应商尽力减少维护的工作,内容仍然需要来核对及完善再进行发布。

5-团期余位不足怎么办?#

采购或供应商可根据实际情况调整库存。

6-已审核的产品能修改吗?#

供应商及采购经理可对已审核产品操作“编辑产品”(产品名称/副标题/产品图片/儿童标准)。
修改于 2025-04-27 08:18:59
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订单类问题
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